Vodenje "problematičnih" sodelavcev

7. FEBRUAR 2018

OD 9. DO 16. URE

Ljubljana, Slovenija

Planet GV, Likozarjeva 3

VODENJE "PROBLEMATIČNIH" SODELAVCEV


Umetnost psihologije vodenja težavnih sodelavcev!


Spoznajte psihološko ozadje motivov za težavno, problematično in konfliktno vedenje ter se naučite, kako voditi tiste, ki se delu izogibajo, imajo o sebi nerealno visoko mnenje, nasprotujejo vsaki spremembi ali pa izkoriščajo bolniško odsotnost. Kako voditi starejše sodelavce, nekdanje sodelavce, "večne upornike", "negativce", "žrtve", "preobčutljive", "zamudnike", "opravljivce", "ustrežljivce", "sanjače", "klepetulje", "prepirljivce" in še kakšne.

Opremite se s psihološkimi orodji dela s težavnimi, problematičnimi in konfliktnimi sodelavci ter zaključite z občutkom lastne učinkovitosti.

Interaktivna izobraževalno-svetovalna delavnica z aktivnim sodelovanjem udeležencev, primeri iz prakse, praktičnimi vajami
in treningom vodstvenih veščin.


Ker se mesta na delavnici vedno hitro zapolnijo, priporočamo čim prejšnjo prijavo.



Ker se mesta na delavnici vedno hitro zapolnijo, priporočamo čim prejšnjo prijavo.




Program

KAJ SE BOSTE NAUČILI?

  • Kakšen je lik in vloga vodje - kaj pomeni biti vodja v očeh sodelavcev?
  • Kako lahko ugotovim, kakšna je moja avtoriteta?
  • Delegiranje delovnih nalog in njihova realizacije - sem zadovoljen z rezultati?
  • Razlika med izgovori in ugovori sodelavcev - kaj je smiselno tolerirati
    in česa ne?
  • Vrste sodelavcev glede na delovno učinkovitost.
  • Razlika med težavnimi, problematičnimi in konfliktnimi sodelavci.
  • Kako voditi težavne, problematične in konfliktne sodelavce.
  • Običajne napake v vodenju, ki se jih vodje ne zavedajo.
  • Vodenje je kontaktna igra - kako izboljšati svojo komunikacijo?

... IN ŠE

  • Kontrola - zakaj, kdaj in na kakšen način?
  • Iz zunanjega v smeri notranjega nadzora - od kontrole k samokontroli.
  • Jasno informiranje o delovni učinkovitosti kot glavno orodje vodenja.
  • Zakaj sodelavci doživijo kritiko kot osebni napad in nas obdolžijo mobinga?
  • Kako ravnati, če pohvala "pokvari" in kako, če kritika "ne zaleže"?
  • Kdaj in na kakšen način se je smiselno od sodelavca posloviti?
  • Kako dvigniti zavzetost, odgovornost in motiviranost?
  • Razmejevanje osebne odgovornosti vodje in odgovornosti sodelavcev.
  • Strah, jeza, zamere, naveličanost in obup v vodenju.
  • Obvladovanje stresa in krepitev osebnostne čvrstosti pri delu s težavnimi, problematičnimi in konfliktnimi sodelavci.




KAJ BOSTE SPOZNALI?


  • Kaj je v bistvu osnovna naloga vodenja in odgovornost vodje.
  • Kje vodja posega izven svoje odgovornosti in zaradi tega doživlja nepotreben stres?
  • Kdo so težavni, problematični in konfliktni sodelavci in kakšna je njihova notranja psihološka logika.
  • Učinkovita in praktična orodja za vodenje težavnih, problematičnih in konfliktnih sodelavcev.
  • Psihološke zakonitosti medosebne komunikacije.
  • Psihološke igre v medosebnih odnosih in kako izstopiti iz njih.
  • Tehnike za soočanje s stresom in izgorevanjem pri vodenju.

CILJI PROGRAMA

Udeleženci delavnice boste:


  • ozavestili in utrdili lik ter vlogo voditelja.
  • spoznali in praktično preizkusili učinkovita orodja vodenja manj motiviranih, zavzetih in odgovornih sodelavcev.
  • spoznali možnosti svoje socialne moči.
  • spoznali situacije, v katerih je smiselno uporabiti formalno moč.
  • razvili profesionalno distanco, samokontrolo ter odpornost na stres.


za koga je DELAVNICA primerNA

  • za zaposlene na vodilnih delovnih mestih podjetij, zavodov in drugih organizacij,
  • za zaposlene v nabavi, prodaji, marketingu in kadrovskih službah,
  • za zaposlene v bolnišnicah, šolah in javni upravi,
  • za zaposlene v varnostnih službah,
  • za vse, ki bi radi izboljšali svoje odnose z drugimi,
  • za vse, ki bi radi izboljšali kakovost svojega življenja.

Zaradi interaktivnega dela na delavnici je število udeležencev omejeno. Prednost bodo imeli tisti, ki se bodo prijavili prej.


Zaradi interaktivnega dela na delavnici je število udeležencev omejeno. Prednost bodo imeli tisti, ki se bodo prijavili prej.


PredavateljICA

 
MAG. FRANKA BERTONCELJ

Magistrica priholoških znanosti

Magistrica psiholoških znanosti, z večletnimi izkušnjami na področju organizacijske psihologije in samostojna svetovalka za izbiro, razvoj ter izobraževanje zaposlenih.

Več ...

Vodi delavnice, treninge in coaching za vodje ter zaposlene, sodeluje s podjetji in organizacijami pri izvedbi organizacijskih ter tržnih raziskav, ukvarja pa se tudi z individualnim psihološkim svetovanjem za posameznike. Uporablja pretežno metode transakcijske analize, vedenjsko-kognitivni pristop in nove principe pozitivne psihologije.

Prijava in kotizacija

PRIJAVA do 29. 12. 2017
220 €

Vključuje

gradivo in okrepčila med odmori.

Cena ne vključuje DDV.


Zgodnja prijava je mogoča do 29. 12. 2017


REDNA PRIJAVA
260 €


Vključuje gradivo in

okrepčila med odmori.



Cena ne vključuje DDV.

PAKET: 2 OSEBI - 420 €
210 €

Skupna kotizacija za 2 osebi je 420 € (210 € na osebo ob sočasni prijavi 2 oseb).


Kotizacija vključuje delovno gradivo in

okrepčila med odmori.


Cena ne vključuje DDV.

PAKET: 3 OSEBE - 540 €
180 €

Skupna kotizacija za 3 osebe je 540 € (180 € na osebo ob sočasni prijavi 3 oseb).


Kotizacija vključuje gradivo

in okrepčila med odmori.


Cena ne vključuje DDV.

Na podlagi prijave vam bomo poslali račun, ki ga poravnate v navedenem plačilnem roku. Kotizacijo lahko
poravnate tudi pred prejemom računa na IBAN SI56 0292 1008 9918 850
(NLB d.d. , Trg republike 3, Ljubljana), sklic na št. 4194-matična št. plačnika.

Planet GV

Likozarjeva 3, 1000 Ljubljana 

Želite biti redno obveščeni o naših izobraževalnih dogodkih?

Prijavite se na naše e-novice